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仁者胸怀担重任,党的嘱托铭于心

——记全区先进工作者、崇左市人民医院院长吴晓秋先进事迹

广西工人报 新闻    时间:2021年06月09日    来源:广西工人报


  图为吴晓秋院长布置医院新冠肺炎疫情应对工作
  图为吴晓秋慰问抗疫一线医务人员
  图为吴晓秋在向国家督导组专家介绍医院发热门诊的布局流程,并得到专家的高度肯定
  图为医院产科在全力抢救龙州县人民医院转运上来的危重孕产妇
  图为医院专家至濑湍卫生院开展义诊活动
  □杨璐 唐玉娟
  在抗击疫情期间,他率领医务人员奋战在抗疫一线;他急病人之急,视病人如亲人,以实际行动守护医患和谐关系;他在医院管理、建设中起到模范带头作用,彰显着一名优秀共产党员的担当。他是崇左市人民医院党委副书记、院长吴晓秋。在他的领导下,崇左市人民医院近年来贡献突出。2019年获评崇左市区域内第一家三级甲等医院;获得2018-2019年度全国“平安医院”称号;推行边境医联体建设,倾力帮扶,为改善群众就医条件作出重要贡献。
  1、在抗疫战场上 飘扬着先锋旗帜
  2020年,全国处于抗击疫情的关键时期,医院是抗疫的主战场,而崇左市人民医院又是崇左区域内唯一一家三甲医院,面临的抗疫形势非常严峻。
  吴晓秋作为全市救治专家组的组长,他组织协调,整合资源,迅速组建起一支医疗救治专家组,主要负责对崇左市新冠肺炎的疑似病例进行筛查、诊断和技术难点的会诊指导。
  “抢到时间就等于挽救了患者的生命。”回想起当时的情景,吴晓秋深有感慨地说。他在实践中不断总结与思考,通过落实几个“24小时”责任制度,逐步构建起防疫大堤,终于顺利通过了疫情的大考。首先,将救治专家组进行分组,以崇左市人民医院远程医学中心为依托,24小时对疑似病例进行远程会诊;核酸检测小组24小时接收标本,全盘统筹、有序应对,加快核酸检测运行效率;全院医护人员严把关口,高速路口24小时体温监测、院内24小时预检分诊、新建标准的发热门诊24小时接诊……
  一件件事情有条不紊地开展,使得崇左成为2020年广西唯一一个零确诊的城市。吴晓秋及其团队用赤子之怀和医者仁心让党旗在抗疫战场上高高飘扬。
  2、建设“平安医院” 和谐医患关系提升满意度
  崇左市人民医院在院长吴晓秋的领导下,积极响应国家号召,在2018年-2019年期间,打造出全国“平安医院”典范,为和谐医患关系、提升就医满意度打下了优良的基础。在建设“平安医院”的过程中,吴晓秋主动担任“平安医院”建设领导小组组长,同时担任全院医疗质量安全管理委员会主任,带领各小组成员抓好“平安医院”建设,他用“五步曲”总结了当中的经验。
  ——“要时刻把安全工作放在首要位置”。在吴晓秋组长的严格要求下,崇左市人民医院每年与各科室签订安全生产责任状并定期召开医院安全工作会议,对于医院安全建设中存在的问题,必须及时责令整改。
  ——防患于未然,规范处理医患纠纷。吴晓秋从管理上加强医患纠纷处置,组织成立突发应急事件处置领导小组,制定《重大医疗纠纷预警机制》等制度,并设立了医患关系办公室和投诉管理科,确保医患纠纷有序、妥善处理。
  ——着力构建安全的医疗环境。崇左市人民医院通过规范院内车辆管理,全面改造视频监控系统等措施,着力推进医疗机构消防安全标准化建设,打造该医院成为全市医疗机构消防安全标准化建设示范点。
  ——狠抓医疗安全,致力提升医疗服务质量。该院成立医疗质量督查小组,每月对医疗质量进行定期检查、汇总分析和反馈整改,先后开展了“改善服务态度,提升医院形象”活动等,持续提升医疗质量。
  ——推进信息化建设工作。该院实现了信息网络覆盖医院管理的所有流程和各个环节。特别是成立了广西医学中心崇左分中心,引进银医通和微信服务平台,实现患者自助挂号、预约、缴费、查询打印报告单等,不仅提高了运行效率,更有效地保障了医疗质量和医疗安全。
  据统计,2019年崇左市人民医院病人平均综合满意度达到96.3%,全院各科室收到患者感谢信(表扬信)534封,锦旗103面,牌匾2块。在院长吴晓秋的带领下,全院职工凝心聚力。该医院于2019年10月23日正式被自治区卫健委确认为三级甲等综合医院。
  3、致敬建党百年 以医联体构建人才新格局
  崇左地处祖国西南边陲,医疗资源相对匮乏。作为崇左市区域内唯一一家三甲医院,崇左市人民医院发挥党建引领作用,勇挑重担,与龙州县人民医院组建紧密型“三二”医联体,让优质的医疗资源下沉,帮助基层医院人才结构优化,使基层医疗服务能力不断提升,边境群众就医获得感不断增强。
  2020年10月,崇左市人民医院产科接到医联体成员单位龙州县人民医院产科主任的电话,龙州有一个产妇胎盘早剥术后大出血,急需崇左市人民医院产科的支援。
  崇左市人民医院神经内科、泌尿外科、产科、骨科以及普通外科与龙州县人民医院相应科室组建科科联盟,同时还建立由44名副高级以上职称专家组成的专家工作站,实行了一系列的抢救措施,最终成功挽救了患者的生命。
  对医联体成员单位的帮扶,离不开自身人才队伍建设的支持。自崇左市人民医院与龙州县人民医院结成紧密型医联体以来,该院共派出19名专家及技术骨干长期驻扎在龙州县人民医院开展医联体工作。帮助龙州县人民医院不断实现技术提升和突破,医院人才结构优化,高级职称占比增加25%,顺利通过二级甲等综合医院的复审。 
  崇左市人民医院传承红色基因、发扬红八军精神,以党建引领医联体工作,收获实效。而作为崇左市人民医院的管理者,吴晓秋的努力得到了组织的认可,也得到了老百姓的认可。他获评2020年度全区先进工作者,这是对他赤子之怀和医者仁心的最好诠释。
  今年迎来中国共产党成立100周年,同时是“十四五”开局之年。站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上,吴晓秋将继续带领崇左市人民医院的医疗人才团队,感怀党恩,砥砺前行,本着“起步争先、赢在开局”信念,以更精湛的医术与更好的服务回馈广大百姓。
  (本版照片由崇左市人民医院提供)